Indicadores e Matriz de Medidas para COVID-19 em um Hospital Universitário

Aline Daiane dos Reis Lima; Mariana Sodario Cruz; Katia Crestine Poças; Micheline Marie Milward de Azevedo Meiners

doi:10.36489/nursing.2026v31i334p13261-13293

Autores/as

Aline Daiane dos Reis Lima Mestre em Medicina Tropical; Universidade de Brasília https://orcid.org/0000-0002-4589-9887
Mariana Sodario Cruz Doutora em Saúde Coletiva; Universidade de Brasília https://orcid.org/0000-0002-8069-7797
Katia Crestine Poças Doutora em Saúde Coletiva; Universidade de Brasília https://orcid.org/0000-0002-1254-8001
Micheline Marie Milward de Azevedo Meiners Pós-Doutora em Avaliação em Saúde; Universidade de Brasília https://orcid.org/0000-0003-1300-9576

DOI:

https://doi.org/10.36489/nursing.2026v31i334p13261-13293

Palabras clave:

Planes de Contingencia, COVID-19, Hospitales Universitarios, Indicadores de Gestión, Estudio de Evaluabilidad, Estudio de Evaluación

Resumen

Objetivo: Seleccionar los indicadores y construir la matriz de medidas para la conclusión del estudio de evaluabilidad del Plan de Contingencia del Hospital Universitario de Brasilia para hacer frente a la COVID-19. Métodos: Se llevó a cabo en el Hospital Universitario de Brasilia entre mayo de 2021 y noviembre de 2022. La herramienta S.M.A.R.T. y el principio de Pareto sirvieron de apoyo para la selección de los indicadores. Los parámetros fueron definidos por informantes clave, mediante un contrato con la Secretaría de Salud del Distrito Federal, u obtenidos de la bibliografía. Resultados: La matriz de medidas se construyó con un punto de corte en tres etapas. Los 26 indicadores y la matriz de medidas fueron validados por los informantes clave. Conclusión: La pandemia impuso desafíos a los servicios de salud, que tuvieron que adaptarse para proporcionar seguridad a los trabajadores sanitarios y una atención oportuna y de calidad a los usuarios. El estudio de evaluabilidad contribuyó a la toma de decisiones y recomendó el inicio del proceso de evaluación.

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